Vozol Tr olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliği bizim için en öncelikli konudur. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda paylaştığınız bilgiler, en yüksek güvenlik standartlarıyla korunmaktadır.
Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına aşağıdaki verileri toplayabiliriz:
Kişisel Bilgiler: Sipariş oluştururken paylaştığınız ad-soyad, teslimat adresi, e-posta adresi ve telefon numarası.
İletişim Verileri: WhatsApp sipariş hattımız veya iletişim formları üzerinden bizimle paylaştığınız mesajlar ve iletişim detayları.
Otomatik Veriler: Sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz, tarayıcı türünüz ve site içi hareketleriniz (çerezler aracılığıyla).
Toplanan bilgileriniz yalnızca şu amaçlarla kullanılır:
Siparişlerinizin onaylanması, faturalandırılması ve hızlı teslimat süreçlerinin yönetilmesi.
Ürün gönderimi için kargo veya kurye şirketleriyle gerekli bilgilerin paylaşılması.
Kampanya, indirim veya stok güncellemeleri hakkında (onayınız dahilinde) bilgilendirme yapılması.
Müşteri destek taleplerinizin yanıtlanması.
Vozol Tr, kişisel verilerinizi asla üçüncü şahıslara satmaz veya kiralamaz. Verileriniz, sadece hizmetin ifası amacıyla (örneğin kargo şirketi, ödeme sistemleri sağlayıcısı veya yasal zorunluluk hallerinde yetkili mercilerle) paylaşılabilir.
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezleri kullanır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza bırakılan küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilirsiniz, ancak bu durum sitemizin bazı fonksiyonlarının çalışmasını engelleyebilir.
Paylaştığınız tüm veriler, yetkisiz erişimi engellemek amacıyla SSL sertifikalı güvenli sunucularda saklanmaktadır. Kişisel verilerinizin korunması için teknik ve idari tedbirler tarafımızca titizlikle alınmaktadır.
KVKK kapsamında verilerinizin silinmesini, düzeltilmesini veya işlenip işlenmediğini öğrenme hakkına sahipsiniz. Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.